*A tradução é feita automaticamente. O documento tem validade legal apenas em espanhol.

POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS

  1. Responsável pelo tratamento

Seus dados serão processados pela empresa "Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E" (doravante, Correos), NIF: A83052407 com sede na Calle del Conde de Peñalver, nº 19, 28006 Madrid (Espanha).

Em nosso site você é informado sobre a nomeação de Delegado de Proteção de Dados com quem você pode entrar em contato através do endereço de e-mail dpdgrupocorreos@correos.com

  1. Propósito do tratamento e legitimação

O processamento de seus dados segue os seguintes propósitos:

A. Processamento da consulta

Os dados pessoais do usuário serão processados para o processamento de sua consulta e/ou reivindicação e poderão oferecer uma resposta personalizada.

A base em que esse tratamento se baseia é a execução de um contrato ou a aplicação de medidas pré-contratuais a pedido da parte interessada.

B. Cumprir com obrigações legais

Em conformidade com as obrigações atribuíveis, a Correos poderá comunicar seus dados às Administrações Públicas e tribunais, desde que tais informações sejam exigidas de acordo com os processos legais estabelecidos.

A base em que esse tratamento se baseia é o cumprimento de uma obrigação legal.

 

  1. Tipo de dados processados

Para os propósitos estabelecidos na seção anterior, é um conjunto de dados pessoais que podemos dividir entre as seguintes fontes e categorias:

A. Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

No momento de fazer a consulta e/ou reclamação através do formulário habilitado para este fim, o usuário deve fornecer uma informação mínima necessária para o processamento do mesmo.  Esses dados são:

  • No caso de a consulta/reclamação estiver relacionada a um pedido feito no Mercado Correos: nome e sobrenome, e-mail, número do pedido, número de envio e CP de envio
  • Para outros tipos de consultas: e-mail.

O usuário garante que os dados fornecidos ao Correos respondem com sinceridade à situação real e que comunicará qualquer modificação que os afete. Consequentemente, o usuário será responsável pela Correos e terceiros por quaisquer danos ou perdas causados em decorrência da violação das obrigações assumidas nesta cláusula.

A menos que Por favor, note que, caso contrário, todos os dados de formulário indicados com um asterisco serão obrigatórios.

B. Dados coletados indiretamente:

Inclui essas informações derivadas da gestão de sua consulta/reclamação.

  1. Período de retenção de dados

Seus dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para o desenvolvimento da relação contratual. Após esse prazo, os dados serão excluídos de acordo com as disposições das normas de proteção de dados, o que implica seu bloqueio, estando disponível apenas a pedido de Juízes e tribunais, do Ministério Público ou das administrações públicas competentes durante o prazo de prescrição das ações que possam surgir a serem posteriormente suprimidas.

  1. Seus direitos

Nossas regulamentações de proteção de dados conferem a você uma série de direitos em relação ao processamento de dados envolvendo nossos serviços que podemos resumir a seguir:

- Direito de acesso: se você exercer esse direito, você poderá saber que tipo de dados estamos processando e as características do tratamento que estamos realizando.

- Direito de retificação: se você exercer esse direito, você pode solicitar a modificação de seus dados porque eles são imprecisos ou não verdadeiros.

- Direito de portabilidade: se você exercer esse direito, poderá obter uma cópia em formato interoperável dos dados que estão sendo processados nos casos incluídos na Lei.- Direito à limitação no processamento dos dados: se exercer esse direito, poderá limitar o processamento de seus dados nos casos incluídos na Lei.- Direito de exclusão: Solicite a exclusão de seus dados quando o tratamento não for mais necessário.

- Direito de oposição: se exercer esse direito, poderá se opor ao processamento de seus dados nos casos previstos na Lei. - Direito de revogar o consentimento dado, se houver.

 

Você pode exercer seus direitos através de qualquer um dos seguintes canais, indicando o direito de exercer e acompanhando uma cópia do Documento de Identidade Nacional ou documento equivalente, além de qualquer outra documentação que você considere apropriada:

a) Endereço Postal: Calle del Conde de Peñalver, nº 19, 28006 Madrid (Espanha)
b) E-mail: derechos.protecciondatos.correos@correos.com

No site da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) você pode encontrar uma série de modelos que o ajudarão no exercício de seus direitos. Da mesma forma, informamos que você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle (na Espanha, a AEPD) no caso de você considerar seus direitos violados; bem como para abordar o Delegado de Proteção de dados (DPO ou DPO) do Correos através do seguinte endereço de e-mail: dpdgrupocorreos@correos.com.

*A tradução é feita automaticamente. O documento tem validade legal apenas em espanhol.